top of page
"Second-Life una app para reducir el impacto ambiental de la industria textil."
DESCRIPCIÓN GENERAL
Second Life: Un Proyecto Personal para Reducir el Impacto Ambiental de la Industria Textil
Second Life es un proyecto personal desarrollado en colaboración con el diseñador Javier durante un período de 3 meses. Second Life tiene como objetivo prolongar la vida útil de las prendas, ofreciendo una alternativa sostenible a la moda rápida y contribuyendo a la reducción de la contaminación ambiental generada por sector textil.
PLANTEO DEL PROBLEMA
Cambiando los Hábitos de Consumo: Abordando los Desafíos de la Moda Rápida a través del Diseño UX
Second Life se enfoca en abordar el problema ambiental que surge de la moda rápida, un sector que produce 100 mil millones de prendas anualmente, de las cuales 92 millones de toneladas terminan en vertederos. A través de nuestra investigación, descubrimos que, aunque los usuarios son conscientes del impacto ambiental, su principal motivación es encontrar prendas únicas a un bajo costo. Entrevistamos a 10 personas para comprender mejor sus motivaciones al comprar o vender ropa y su relación con la moda sostenible, revelando una tendencia a priorizar el estilo y el ahorro sobre la sostenibilidad.
Infografía sobre el fast fashion
USUARIOS Y AUDIENCIA
Conectando a Compradores y Vendedores: Diseño de una Experiencia Seamless en el Mercado de Ropa de Segunda Mano
El proyecto se centra en dos tipos de usuarios: compradores y vendedores. Los compradores están motivados por la posibilidad de armar outfits originales y acceder a prendas de marcas costosas a precios más bajos, pero se frustran al perder tiempo buscando entre montones de ropa en mercados o tiendas de segunda mano. Los vendedores, por su parte, desean ganar dinero extra y liberar espacio en sus armarios, pero a menudo se sienten desmotivados por el tiempo y esfuerzo que implica listar y vender sus prendas en plataformas online. Second Life busca simplificar y optimizar la experiencia para ambos tipos de usuarios.
EL PROCESO
Desde la Investigación hasta el Prototipo: Un Proceso de Diseño Centrado en el Usuario para Second Life
Desde el inicio, definimos tres preguntas clave para guiar nuestra investigación: ¿Qué sabemos?, ¿Qué creemos que sabemos?, y ¿Qué no sabemos?. Estas preguntas nos permitieron identificar nuestras certezas, suposiciones y áreas de incertidumbre, lo que a su vez nos ayudó a enfocar nuestros esfuerzos en la recolección de datos más relevantes y necesarios.
Entrevistamos a 10 personas para comprender en profundidad sus perspectivas y comportamientos en relación con la moda rápida. Me encargué de conducir las entrevistas, enfocándome en preguntas sobre la frecuencia de compra, su relación con las tendencias de moda, sus hábitos de compra en línea, su interés en la moda sostenible y su experiencia con la ropa de segunda mano. A los vendedores les preguntamos sobre qué hacen con la ropa que ya no usan, su experiencia vendiendo prendas, y sus opiniones sobre la venta de ropa de segunda mano por internet. Javier actuó como observador, recopilando información adicional sobre las reacciones de los entrevistados.
User personas
Identificación de Insights:
Desarrollo del MVP (Producto Mínimo Viable):
Wireframe en alta fidelidad
Wireframing en Alta Fidelidad:
Con una idea clara de las funcionalidades del MVP, Javier y yo desarrollamos wireframes en alta fidelidad, avanzando rápidamente gracias a nuestra visión compartida del diseño y la funcionalidad. Este trabajo conjunto nos permitió plasmar de manera eficiente nuestras ideas en una interfaz lista para ser prototipada.
Con la información obtenida de las entrevistas, creamos perfiles detallados de user personas, representando tanto a compradores como a vendedores. Estos perfiles nos ayudaron a enfocar nuestro diseño en resolver las necesidades específicas de nuestros usuarios, asegurando que la plataforma Second Life ofreciera una solución práctica y atractiva para ambos grupos.
Benchmarking:
Realizamos un análisis de mercado para estudiar lo que ofrecen otras plataformas similares. Este benchmarking nos permitió identificar oportunidades de diferenciación para Second Life, así como aprender de las mejores prácticas y evitar los errores comunes en el mercado de reventa de ropa.
Planteamiento de Objetivos de Investigación:
Entrevistas a Usuarios:
Desarrollo de User Personas:
Al analizar los datos, descubrimos que la prioridad de los usuarios radica en encontrar prendas únicas y a bajo costo, más que en contribuir a la sostenibilidad ambiental. Este insight fue crucial para definir las funcionalidades y el enfoque del MVP de Second Life.
Basándonos en los insights obtenidos, definimos y desarrollamos las funcionalidades esenciales del MVP, incluyendo una selección curada de ropa única para compradores y una plataforma sencilla para que los vendedores gestionen sus ventas. El objetivo era validar la propuesta de valor de Second Life con un producto que fuera funcional y atractivo desde el primer uso.
RESPONSABILIDADES
Liderando un Proyecto de Diseño UX de Cero a Prototipo: Gestión de Equipo Remoto y Entrega a Tiempo
Como líder del proyecto, me encargué de utilizar el método Scrum, apoyado en la herramienta Asana para gestionar el trabajo de manera remota junto a Javier, quien asumió el rol de diseñador UX. Mi responsabilidad incluyó la planificación, coordinación y resolución de problemas a lo largo de todo el proceso. Mantuvimos una comunicación efectiva, lo que facilitó el desarrollo fluido del proyecto y aseguró que todas las tareas se completaran dentro de los plazos establecidos.
RESTRICCIONES Y OBSTÁCULOS
De la Visión a la Realidad: Superando los Obstáculos de un Proyecto Personal de Diseño UX
El mayor desafío de este proyecto fue mantener la constancia y disciplina al ser una iniciativa personal, sin la presión de una fecha de entrega externa. Esto requería un alto nivel de auto-motivación y organización para no perder de vista los objetivos. Lo que comenzó como un esfuerzo para generar conciencia sobre la moda rápida, evolucionó hacia un enfoque dual que también buscaba la generación de ingresos, obligándonos a equilibrar y adaptar nuestras metas a medida que avanzábamos.
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Un futuro más sostenible: Los próximos hitos de Second Life
El desarrollo del prototipo de Second Life fue un gran paso hacia la materialización del proyecto. El próximo objetivo es realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales para identificar áreas de mejora y asegurar que la plataforma sea intuitiva y satisfactoria tanto para compradores como para vendedores. Este proceso de validación es crucial para refinar la experiencia de usuario y asegurar que Second Life cumpla con sus objetivos de sostenibilidad y eficiencia, ofreciendo una solución práctica y atractiva para todos los involucrados.
bottom of page