*Un Caso de Estudio de UX/UI del Máster en Nuclio Digital School.

Voilá Una app que ahorra tiempo y promueve una alimentación saludable.

Voilá tiene como objetivo principal optimizar el tiempo de los usuarios mediante la gestión de alimentos en una despensa digital, generando recetas basadas en los ingredientes disponibles y el tiempo del usuario. Utiliza un asistente de voz con IA y deep learning para lograrlo.

De la Despensa a la Mesa: Cómo Voilá Revoluciona la Planificación de Comidas con IA.

DESCRIPCION GENERAL

Detalles del Proyecto

Octubre 2023- Mayo 2024

Máster en Nuclio Digital School.

Mi Rol Clave en Voilá:

El proyecto fue desarrollado por un equipo multidisciplinario compuesto por 10 personas de diferentes partes del mundo. Mi responsabilidad incluyó la investigación, definición de la propuesta de valor, arquitectura de la información, creación de wireframes, prototipado y presentaciones. Colaboramos en la investigación y el desarrollo, dividiendo tareas según habilidades e intereses.

El propósito de Voilá es facilitar la vida de las personas ofreciendo una solución digital que ahorra tiempo y promueve una alimentación saludable. Durante el proceso de investigación, realizamos 10 entrevistas y descubrimos que el principal problema no era la falta de conciencia sobre una buena alimentación, sino que los usuarios no priorizaban el tiempo para cocinar comidas saludables. Voilá resuelve esta problemática proporcionando una despensa digital que genera recetas saludables en base a los alimentos disponibles y el tiempo del usuario.

El Desafío del Tiempo: Cómo Voilá Transforma la Alimentación Saludable en un Mundo Ajetreado.

PLANTEO DEL PROBLEMA

USUARIOS Y AUDIENCIA

¿Quién Cocina con Voilá? Jefes de Hogar y Jóvenes Profesionales que Buscan Comodidad y Salud

Los usuarios de Voilá incluyen jefes de hogar y jóvenes adultos que buscan simplificar la gestión de alimentos y la preparación de comidas. Ambos perfiles tienen agendas ocupadas y desean optimizar su tiempo, reducir el desperdicio de alimentos y mejorar su calidad de vida mediante una solución tecnológica eficiente.

EL PROCESO

De la Idea al Prototipo: El Viaje de UX/UI Detrás de Voilá, la App que Simplifica Tu Vida Culinaria.

Incluye 10 Entrevistas, 2 Encuestas y Pruebas de Usuario.

Descubriendo el Problema y Definición del MVP:

Nuestra investigación inicial reveló un panorama preocupante: el desperdicio alimentario a nivel global y la dificultad de muchas personas para mantener una dieta saludable. Con datos de la OMS que vinculaban la alimentación con el 60% de las enfermedades, sabíamos que teníamos que actuar. Voilá surgió como una respuesta a esta necesidad global, ofreciendo una solución personalizada para reducir el desperdicio alimentario y facilitar la adopción de hábitos saludables.

A través de entrevistas con usuarios como Marta, una madre ocupada que buscaba comidas saludables para su familia, y Juan, un estudiante universitario que luchaba contra el desperdicio de alimentos, identificamos un patrón común: la falta de priorización de tiempo y la dificultad para planificar comidas saludables eran los principales obstáculos.

Para validar nuestras hipótesis y ofrecer una solución rápida y efectiva, desarrollamos un MVP centrado en las funcionalidades esenciales:

📠 Escanear tickets de compra.

🍱 Generar recetas personalizadas.

🗄️ Crear una despensa digital.

🧾 Crear una lista de compras.

Construyendo la Solución: De la idea al producto

Para ofrecer una experiencia de usuario fluida y personalizada, realizamos un profundo análisis del viaje del usuario. Visualizamos cada paso, desde el momento en que un usuario se pregunta qué cocinar hasta el instante en que disfruta su plato. Identificamos los principales puntos de fricción, como la planificación de menús y la gestión de la despensa.

Para estructurar de manera intuitiva la información dentro de la aplicación, utilizamos técnicas como el card sorting.Esto nos permitió agrupar las funcionalidades de manera lógica y acorde a las necesidades de los usuarios. Además,realizamos tree testing para validar la jerarquía de la información y asegurarnos de que los usuarios pudieran encontrar fácilmente lo que buscaban.

Arquitectura de la información.

CardSorting

Iterando y perfeccionando:

Para validar nuestras hipótesis y refinar el diseño, realizamos múltiples rondas de pruebas de usabilidad. Al observar a usuarios reales interactuando con nuestros prototipos, pudimos identificar áreas de mejora y ajustar la experiencia. Por ejemplo, tras escuchar los comentarios de Marta sobre la complejidad de la búsqueda de recetas, simplificamos la interfaz y añadimos filtros más intuitivos.

Definiendo el flujo principal:

El flujo principal se centró en una experiencia sencilla y eficiente: escanear un ticket de compra, generar una receta personalizada y comenzar a cocinar. Este flujo se diseñó teniendo en cuenta el modelo de negocio de la aplicación, que se basaba en ofrecer una experiencia gratuita inicial y opciones de suscripción premium para acceder a funcionalidades adicionales.

Prototipado de Voilá

Diseñando la experiencia:

Para diseñar una interfaz intuitiva y atractiva, creamos múltiples wireframes y prototipos. Nos enfocamos en el perfil de usuario de Alejandra, una ejecutiva ocupada que buscaba soluciones rápidas y saludables. Sus necesidades nos guiaron en cada decisión de diseño.

RESTRICCIONES Y OBSTACULOS

Navegando Desafíos Globales: Cómo Superamos Obstáculos de Equipo y Pivotamos el Enfoque de Voilá.

Los principales obstáculos incluyeron la gestión de un equipo grande con ideas diversas y diferencias horarias. Utilizamos herramientas de comunicación y organización para superar estos retos. Además, tuvimos que pivotar nuestra idea inicial de crear conciencia alimentaria a centrarnos en la falta de tiempo para cocinar.

RESULTADOS Y CONCLUSIONES

Voilá: Una Solución UX/UI Exitosa para Combatir el Desperdicio de Alimentos y Promover Hábitos Saludables.

Reconocimiento del Jurado y Lecciones Aprendidas.

El feedback del jurado fue invaluable. Su sugerencia de priorizar las funcionalidades del MVP me hizo darme cuenta de la importancia de enfocarme en lo esencial y evitar sobrecargar la aplicación con características innecesarias.
Si tuviera la oportunidad de volver a trabajar en Voilá, aplicaría el método MoSCoW para priorizar las funcionalidades.

Además, invertiría más tiempo en refinar la coherencia visual de la interfaz de usuario, utilizando herramientas como un sistema de diseño y guías de estilo. Para evaluar el éxito de Voilá, utilizaría una combinación de métricas cuantitativas y cualitativas. Si bien, como proyecto personal, no tengo acceso a métricas como el número de descargas, podría utilizar herramientas como Google Analytics para rastrear el tráfico en una página de presentación y realizar encuestas de satisfacción a los usuarios que probaron la aplicación.

Con base en esta experiencia, me siento más preparada para abordar futuros proyectos de diseño de UX/UI. He aprendido a valorar la importancia de la investigación de usuarios, la iteración rápida y la colaboración con equipos multidisciplinarios.