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"Adopta Patitas: plataforma para encontrar el hogar perfecto para cada mascota."
DESCRIPCIÓN GENERAL
De Cero a Héroe: Transformando Vidas a través del Diseño UX.
Adopta Patitas es una plataforma web destinada a simplificar el proceso de adopción de mascotas, conectando perros y gatos abandonados con hogares amorosos y responsables. Este proyecto surgió como parte de una simulación laboral organizada por No Country, una organización dedicada a cerrar la brecha entre el talento junior en tecnología y las demandas de la industria.
En el equipo de Adopta Patitas, colaboramos cuatro personas: dos desarrolladores, un tester QA y yo como Diseñadora UX/UI. Nuestro desafío fue diseñar y desarrollar una plataforma para un refugio de animales que buscaba optimizar su proceso de adopción.
📌 El objetivo principal fue crear una experiencia de usuario que facilite la adopción de mascotas y proporcione toda la información necesaria para tomar decisiones informadas y responsables.
PLANTEO DEL PROBLEMA
Ladridos de Ayuda: Identificando y Resolviendo los Desafíos de la Adopción de Mascotas.
📌 El objetivo del proyecto es encontrar hogares seguros y amorosos para mascotas con historias únicas. Muchos animales han pasado mucho tiempo en el refugio sin encontrar un hogar adecuado. Con esta plataforma, buscamos darles la visibilidad que merecen a través de perfiles detallados que incluyan su historia, gustos, personalidad y comportamiento.
Información Completa.
Los posibles adoptantes necesitan conocer detalles cruciales sobre cada mascota, como historial médico, comportamiento con otros animales y niños.
Problemas a resolver
Visibilidad de Mascotas.
Muchos animales no tienen la visibilidad necesaria para ser adoptados.
Adaptación a Necesidades.
Asegurar que los adoptantes encuentren mascotas que se ajusten a sus circunstancias, ya sea una casa con jardín o un apartamento.
EL PROCESO
De la Idea al Prototipo: Un Viaje Creativo en el Diseño UX.
Realicé una encuesta detallada para identificar la información clave que debe incluirse en la descripción de cada mascota, enfocándome en aspectos como historial médico, compatibilidad con otros animales y comportamiento con niños. También exploré qué datos específicos los usuarios consideran más relevantes al buscar a su compañero ideal. Además, llevé a cabo un análisis comparativo (benchmarking) para identificar las mejores prácticas del mercado en plataformas de adopción de mascotas. Me base en estos hallazgos para desarrollar filtros intuitivos y efectivos que ayuden a los usuarios a encontrar la mascota que mejor se adapte a su estilo de vida y necesidades. La plataforma está diseñada inicialmente para Argentina, con planes de expansión a otros países de América Latina.
Timeline del proyecto.
USUARIOS Y AUDIENCIA
Encontrando el Hogar Perfecto: Entendiendo a Nuestros Adoptantes.
Nuestros usuarios tienen un perfil diverso, pero todos comparten el amor por las mascotas. Incluye a personas que ya tienen una mascota, desean tener una, o han tenido mascotas en el pasado.
Necesidades y Requisitos
Filtros de personalización de búsqueda.
Filtros de Personalización
La plataforma incluirá filtros que ayudarán a los usuarios a buscar mascotas según sus necesidades específicas y contextos de vida.
Adaptabilidad
La plataforma debe permitir a los usuarios encontrar mascotas que se ajusten a su tipo de vivienda, ya sea una casa espaciosa o un apartamento más pequeño.
Requisitos específicos
Los adoptantes deben cumplir con ciertos requisitos según la mascota, como disponer de un espacio adecuado para perros grandes.
RESTRICCIONES Y OBSTÁCULOS
Superando Obstáculos: Navegando por las Limitaciones de Tiempo y Recursos.
Tiempo Limitado: El plazo ajustado de 4 semanas para completar el proyecto fue un desafío. Esto afectó la precisión de la implementación y la posibilidad de realizar ajustes visuales y de contenido.
Arquitectura de Información: La falta de tiempo limitó el trabajo en la arquitectura de la información y en la validación con los usuarios.
Detalles Visuales: Hubo limitaciones en el tiempo disponible para ajustar detalles visuales como el contraste y la tipografía.
RESPONSABILIDADES
Diseñando un Futuro Feliz: Mi Rol como UX/UI Designer en Adopta Patitas
Como única diseñadora UX/UI, asumí la responsabilidad de todo el proceso de diseño, desde la investigación inicial hasta el prototipo final. El equipo incluyó:
Dos Desarrolladores: Encargados de implementar el diseño en la plataforma.
Un Tester QA: Responsable de realizar pruebas para asegurar la funcionalidad y calidad del producto.
Trabajamos de manera remota y asincrónica, utilizando el método Design Sprint para gestionar eficazmente el tiempo y lograr resultados en un plazo de 4 semanas. Presentamos nuestro proyecto en el Demo Day, demostrando cómo la colaboración y la metodología ágil pueden conducir a resultados excepcionales en un corto período.
RESULTADOS Y CONCLUSIÓN
Un Ladrido de Aprobación: Los Resultados y Aprendizajes de Adopta Patitas.
Al finalizar el proceso de diseño, el equipo de desarrollo implementó el diseño, y luego fue testado por QA. Debido al tiempo limitado, la implementación no fue exacta y algunos aspectos visuales y de jerarquización de contenido podrían mejorarse. Lanzamos nuestro MVP y el feedback fue muy positivo. Los compañeros valoraron mucho el proyecto, y ver materializado el trabajo de 4 semanas intensas fue muy gratificante.
Si tuviera que hacer el proyecto nuevamente, me enfocaría en:
Arquitectura de la Información: Dedicaría tiempo a realizar una arquitectura de la información más detallada y validarla con usuarios mediante card sorting.
Pruebas de Usuario: Realizaría pruebas de usuario para identificar y decidir las mejoras a implementar.
Detalles Visuales: Mejoraría el contraste y el uso de tipografías para aumentar la accesibilidad y la estética, logrando un diseño más limpio.
Los resultados fueron satisfactorios y demostraron la capacidad del equipo para desarrollar una plataforma funcional en un tiempo récord, aunque hay áreas que pueden beneficiarse de mejoras adicionales.
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